青森の迎賓館ホテル|ホテル青森(公式ウェブサイト)

新型コロナウイルス感染症等への安全対策について

ホテル青森では新型コロナウイルスによる感染拡大の状況を踏まえ、 お客さまに安心してホテルをご利用いただけるよう下記の取り組みを実施しております。

ホテル館内の取り組みについて

  1. スタッフの手洗い・咳エチケットの励行
  2. 出退勤時の手指消毒、検温等の健康状態チェック
  3. スタッフのマスク着用
  4. スタッフの体調管理
  5. 館内消毒液の設置
  6. ソーシャルディスタンス
  7. 他のお客様との距離を保った店内並びに宴会場のレイアウト
  8. 宴会場、客室内等の換気
  9. アクリルパネルの設置
  10. 従業員の不要不急の長距離出張、海外旅行の自粛

お客さまへご協力のお願い

  1. マスク着用へのご協力をお願いいたします。
  2. ご入館時、宴会場ご入室時、レストランご入場時のアルコール消毒にご協力をお願いいたします。
  3. エレベーターと喫煙室につきましては、少人数でのご利用をお願いいたします。
  4. エスカレーターは前後間隔を十分に開けてご利用ください。
  5. 発熱をされているお客様、または体調の優れないお客様は、ご来館をご遠慮頂くことがございます。
  6. ご来館中に体調が優れないと感じられた場合には、お近くのスタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。

今後も行政の方針や感染状況の動向に注視し、予防対策を実施して参ります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

各部門の具体的な取り組みについて

宿泊部門

  • フロントでは手指消毒のお願いとアクリルパネルを設置しております。
  • チェックイン時の検温と健康状態に関する調査票(渡航履歴・体調等)へのご記入をお願いしています。
  • 37.5℃以上の発熱をされているお客さま、また、体調の優れないお客さまにはご入館をご遠慮いただいております。※37.5℃は行政指針によるものです。
  • ご精算時はキャッシュトレイを利用しております。
  • ルームキーの消毒を実施しております。
  • エレベーターのボタン、手すり、化粧室の扉などお客さまが触れる機会の多い箇所の消毒を定期的に実施しております。
  • 客室内の換気を実施しております。
  • 客室のドアノブ、リモコン、電話機、スイッチなどの消毒を徹底しております。
  • ご朝食の混雑が予想される時間帯を予めお伝えしております。
  • しばらくの間、ご朝食はビュッフェ形式では無く、定食にてご提供させて頂きます。

宴会・婚礼部門

  • 会場入口をはじめ、各所にアルコール消毒液を設置しております。
  • エレベーターのボタンやエスカレーターの手すりなど、不特定多数のお客様が触れる部分につきましては、定期的に拭き取りを実施しております。
  • 接客スタッフはマスクを着用する他、業務内容によっては手袋を着用し感染予防に努めて参ります。
  • 宴会場内は機械設備による換気を行っております。また、必要に応じて扉を開放してご利用頂いております。
  • セッテング後のテーブルや椅子、扉など定期的に消毒を実施しております。また、密集・密接の防止によりできるだけ広めの会場を手配し、席の間隔は飛沫感染が防げる「十分な間隔」をあけたソーシャルディスタンスを確保したレイアウトでご案内いたします。※十分な間隔・・・1m以上、可能なら2m以上を目安とし、隣の席とは1席程度の間隔をあけること。
  • 集合写真等を撮影する際は直前までマスクを着用し、会話をお控えくださいますようお願いしております。
  • 挙式場での参列者は、離席との十分な間隔をあけるようご案内しております。また、キリスト教式における参列者全員での賛美歌斉唱のご案内は控えており、聖歌隊のみで歌う形でお祝いしております。
  • 料理の提供は基本的に個人盛りでの提供をしておりますが、ある一定の人数での開催の場合、共有する食器を使用しないで、大皿盛り込み形式での提供も行っております。また、ビュッフェ形式での提供につきましては、当面の間休止しておりますのでご了承ください。
  • マイク専用の除菌スプレーを準備しており、使用後の消毒を徹底しております。
  • ウエディングは電話相談の他、オンラインでの打ち合わせも承っております。

レストラン店舗

  • 入口ではお客さまへの手指消毒のご協力をお願いしております。
  • お席にゆとりをもった店内レイアウトに変更しております。
  • 複数でお越しのお客さまには対面を避け、対角線上でのご着席をお願いしております。
  • ご精算時はキャッシュトレイを利用しております。
  • 食器は高温で洗浄しております。
  • カトラリーの消毒やテーブルメニューなどの共用品をこまめに消毒しております。
  • 各店舗のメニュー内容はQRコードを読み取り、お客様のスマートフォンでもご覧いただけるよう対応しております。

ご不明な点はスタッフまでお問い合わせください。

TEL017-775-4141(代表)
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